Marketing de base de datos

Marketing de base de datos

 

En la actualidad el marketing de base de datos hace que las empresas implementen estrategias de comunicación mas certeras.

El marketing de base de datos es una herramienta que sirve para que las empresas puedan obtener una mejor comunicación con sus clientes. En otras palabras, se hace uso de un listado de datos de cada cliente, incluyendo gustos, frecuencia de compra. preferencia, ubicación, etc. Asimismo, esta herramienta es útil para personalizar los mensajes con los que se establece la relación de cliente- empresa 

 

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Motivos para usar una base de datos en tu plan de marketing

-Posición competitiva:  es la característica de una empresa que se diferencia de otras colocándose en una posición relativamente superior para competir contra otras empresas en la mente del consumidor. 
-Demuestra de manera rigurosa los efectos de los planes de marketing. La empresa sera capaz de identificar a los consumidores adecuados y ofrecerles el producto necesario.
 
-Permite desarrollar relaciones eficaces con los consumidores potenciales.
-Facilita las acciones de  retención, lealtad y fidelización con los consumidores.

¿Cómo obtener los datos? 

-Call center

-Internet

-Respuestas de acciones promocionales

-Información proporcionada por el consumidor para cumplir con servicio postventa

¿Qué pasa cuando la empresa no cuenta con una base de datos?

-Se hace difícil la justificación de los planes de marketing

-Los esfuerzos de marketing tiene una gran probabilidad de estar dirigidos hacia segmentos inadecuados

-Dificultad para establecer una comunicación personalizada adecuada con los consumidores 

 

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