Como buenos upecinos y marketeros estoy segura que todos estamos familiarizados con el CAM UPC, Congreso de Marketing que se da cada año a cargo de la UPC. Personalmente, he tenido la oportunidad de ir a 3 entregas de este congreso y las 3 me han fascinado. Hoy les vengo a hablar sobre mis Top…
Un cierre de venta es aquella acción, que contrariamente a lo que suena, permite aperturar una relación ganar-ganar con un cliente potencialmente recurrente durante un periodo que el vendedor lo desee. Desde un punto de vista transaccional, un cierre es la ayuda profesional que permite la compra. Parte de los requisitos necesarios para lograr culminar el…
En los últimos años, el interés por el arte (danza, teatro y música, especialmente) por parte de la población peruana, con mayor enfoque en Lima, ha ido incrementando. Sin embargo esto se debe a una labor específica realizada por las empresas que ofrecen el servicio artístico, el marketing 360°. La revolución del internet, principalmente con…
Una franquicia es un modelo de negocio en el cual una persona o empresa (franquiciador) cede el derecho de uso de su modelo de negocio a otra (franquiciado) con el propósito de obtener una contraprestación económica. En otras palabras, el franquiciado se ve beneficiado, pues adquiere los derechos de operar un negocio (de acuerdo a…
El marketing digital es un tema muy amplio con bonitas y beneficiosas características, acompañado de cualidades que se debe de tener conocimiento para partir desde un punto. Por ello, primero comenzaremos definiendo qué es marketing digital. El marketing digital se define como el uso de las redes sociales o simplemente estar en contacto con el…
Para nadie es un secreto que el marketing digital ya no solo es un punto clave del éxito en lo que respecta al posicionamiento de una marca, sino que es necesario para sobrevivir en la mente de tus consumidores. Y esto no aplica solamente a las medianas y grandes empresas, sino también a micro y…
El marketing multinivel, también conocido como las redes de mercadeo, es un tipo de venta directa donde los canales de distribución se recortan a fabricantes, distribuidores y consumidor final. Muchas personas alrededor del mundo han logrado transformar sus vidas por medio de esta modalidad de negocio, debido a que ingresar a este negocio requiere en…
El indicador más importante de la empresa en el punto de venta es la satisfacción y experiencia reflejada en el cliente. Y este, cada vez que visita una tienda y realiza cualquier acción en la tienda, sea comprando un producto o simplemente solicitando información, refleja un indicador o la métrica más importante para la empresa,…