En la actualidad los consumidores buscan más información y comparan diversos factores al momento de comprar un producto, ya sea de manera online u offline. Los consumidores reaccionan a los diversos estímulos que se le presentan en su entorno. Así que, cuando una experiencia es insatisfactoria tienden a compartir sus hechos en las redes…
En los últimos años se ha visto como las corporaciones han mejorado significativamente su relación con sus clientes, obteniendo mayores ventas en comparación a las anteriores Pero ¿qué es lo que han empleado que le ha traído tanto éxito? El Neuromarketing es la ciencia que analiza el comportamiento de las personas como su estilo de…
No hay dos personas iguales, como tampoco hay dos consumidores idénticos, existe una gran cantidad de elementos, experiencias o circunstancias que impulsan a un cliente a decidirse por un producto y no por otro. Tratar de predecirlos cada uno es una tarea imposible, no obstante, sí se han identificado una serie de factores que influyen…