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Tendencia: Marketing Digital

By ROMINA YURIKO HONDA SOTO | 29/06/2018

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Etapas del Marketing Relacional

By MARGARETH CRISTINA VARGAS SALAS | 14/11/2017

El marketing relacional nace a partir del enfoque de las estrategias en la satisfacción del cliente más allá de buscar solo la venta del producto. En la actualidad las empresas buscan crear relaciones perdurables con sus clientes, descubriendo necesidades incluso antes de que el cliente sea consciente de estas. En este proceso se involucra al servicio…