#TransformaciónDigital – La caída de Crocs

#TransformaciónDigital – La caída de Crocs

La reconocida empresa multinacional de calzado casual anunció en agosto del 2018, que estaría cerrando sus dos plantas en México e Italia (las cuales proveen al mundo de sus característicos productos en distintos colores y formas) debido a la gran caída económica por la cual han pasado a nivel mundial.

A la par con los sucesos mencionados, la marca tiene un plan de re-estructuración , el cual se viene desarrollando desde mayo del mismo año, según anunciado por los directivos; estas variaciones se enfocan tanto en los cambios de personal de puestos administrativos claves (como gerentes de finanzas, de zonas, directivos, encargados de productos en específicos, etc), así como el cierre de múltiples tiendas minoristas que no suman mucho valor a la empresa.

Esto ha obligado a la marca a incurrir en un arduo proceso de transformación digital para poder seguir presente en el mercado mundial, esto llevando a cabo tareas de marketing (publicidad, gestión de contenidos y otros), ventas (al por mayor y menor en el sector Retail, ya sea B2B y B2C) y recursos humanos, estos últimos ya los llevan tratando intensivamente para ser más eficientes desde mayo del 2018.

Otras empresas que ya han sufrido o se han visto obligadas a incurrir en la transformación digital han sido Kodak y la industria de la publicidad; la primera llegó a quebrar debido a que las cabezas (directivos) de la empresa ignoraron nuevas propuestas de innovación y migración hacia las nuevas tendencias en el mercado debido a que consideraron que su “clave del éxito” que los había llevado a alcanzar lo que en un momento llegaron los mantendría en la cabeza del mercado (lo cual se cumplió hasta el lanzamiento de las cámaras digitales y los smartphones de Apple). Por el otro lado, la industria de la publicidad, actualmente, ha pasado por un grave proceso de transición en el cual ha complementado sus estrategias de marketing ATL y BTL con nuevas opciones (TTL) que colaboran a captar mejores cuotas del mercado y captar muchos más clientes.

Se considera que este proceso es un “must” para todas las empresas que buscan segmentos con acceso a las tecnologías de la comunicación y las comunicaciones ya que reduce costos, fideliza clientes y agiliza actividades y tareas para toda la organización.

¿Qué es transformación digital? Puedes verlo en el siguiente post de Business Shot: https://goo.gl/6frCxB

 

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Redactado por: Manuel Zlatko Villar Pavic

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